“李嘉诚大全集(..)”!
第八章
广结善缘——长袖要善舞,建立通达人脉
要成就事业,就要有能够帮助你的人
对于打理跨几十个国家的事务,就算再精力充沛的人恐怕也应付不来。那么,如何在有效的时间内保证质量同时自己又能放心呢?李嘉诚表示:“个人智慧和精力是有限的,把生意做大、把企业搞活,必须借助专业人才的力量。企业经营者要在人力资源管理上花费更多的时间,为企业发展寻找合适、优秀的人才。”他曾动情地说:“假如今日,如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是我的哲学。”
一次,林肯总统遇到某议员。“你为什么要试图跟他们做朋友呢?”这位议员质问道,“你应当试图去消灭他们。”“难道我不是在消灭我的敌人吗?”林肯温和地说,“特别是当我使他们变成朋友的时候。”
这种高深的策略在交际中发挥了不可估量的作用,不能不引起我们的重视。这也就是《孙子兵法》上提到的“不战而屈人之兵”。要想成就事业,就要有能够帮助我们自己的人,敌人总是多,如果把敌人化为朋友,不但为自己增加了人脉,更为自己前进路上排除了障碍,岂不是最好的选择?人与人之间不会完全相同,这种不同最明显的差异常常会体现在一个人的爱好中,并通过行为、习惯等表现出来,我们在接触不同的人时,要注意并尽力把他们与自己融合在一起。而这种无意识的行为常常能在不经意间为我们带来意外的财富。
人脉是个人通往成功的门票,特别是在当前发展迅速的知识经济时代,人脉已成为专业的支持体系。拥有强大的人脉,对内,可以服众;对外,则可以取得客户的信任。社会上曾流传着这样一句话:一个人能否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁。
查尔斯·华特尔,是纽约市一家大银行的职员,奉命写一篇有关某公司的机密报告。他知道某一个人拥有他非常需要的资料。于是,华特尔先生去见那个人,他是一家大工业公司的董事长。当华特尔先生被迎进董事长的办公室时,一个年轻的职员从门边探出头来,告诉董事长,他今天没有什么邮票可给他。“我为我那12岁的儿子收集邮票。”董事长对华特尔解释。
华特尔先生说明他的来意,开始提出问题。董事长的说法含糊、概括、模棱两可,他不想把心里的话说出来,无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短,没有实际效果。“坦白说,我当时不知道怎么办,”华特尔先生说,“接着,我想起他的秘书对他说的话——邮票,12岁的儿子……我也想起我们银行的国外部门搜集邮票的事——从来自世界各地的信件上取下来的邮票。
“第二天早上,我再去找他,传话进去,我有一些邮票要送给他的孩子。结果,他满脸带着笑意,客气得很。‘我的乔治将会喜欢这些。’他一面抚弄着那些邮票,一面说,‘瞧这张!这是一张无价之宝。’
“我们花了一个小时谈论邮票,瞧他儿子的照片,然后他又花了一个多小时,把我所想要知道的资料全部都告诉我——我甚至都没提议他那么做。他把他所知道的,全部告诉了我,然后叫他的下属进来,问他们一些问题。他还打电话给他的一些同行,把一些事实、数字、报告和信件全部告诉我。”
查尔斯·华特尔用很短的时间就巧妙而成功地打造了一条关系网,同时也完美地解决了他的问题,可见人脉对一个人的成功是何等重要。
很多人常常能够发现,周围的朋友有些是同学或同事,有些则是直接通过朋友的介绍而变成朋友。如此一来,认识的人越来越多,人际网就越来越绵密了,因情感作用而相互帮助、关心及支持就越多,有助于解决生活中发生的难题。
广结善缘,你就能收获很多。
先播种,后收获
播种一种行为,收获一种习惯;
播种一种习惯,收获一种性格;
播种一种性格,收获一种命运。
这是著名哲人萨格雷论习惯的一段名言。由此可见,习惯在每个人事业发展中的极端重要性。同样,若要广结善缘,单单临时抱佛脚是不行的,只有养成这样一种习惯,我们才能最终获得他人的信任。
现实中的李嘉诚不仅善待同仁,而且善待员工,深得人心,所以企业的发展有相当大的凝聚力。李嘉诚总是讲求信用,为他人着想在先,为自己着想在后。但这种声誉是如何来的呢,答案很简单,因为他习惯性地付出,因为他明白,只有先播种,才能看见收获,而不是想秋天收获就秋天种植。有这样一个故事很能说明李嘉诚的广结善缘。
20世纪70年代后期,一个著名记者为了他的广告公司租借场地,跑到长江大厦——李嘉诚第一幢工业大厦去看楼,发现李嘉诚还在生产在当时早已过时的塑胶花。
当时长江地产已创出自己的名号,盈利丰厚,可李嘉诚仍然维持已过时的塑胶花的生产,就算已过时的塑胶花小有薄利,对长江地产的利润而言也只是九牛一毛。于是这位记者问道:“为什么还要维持生产?”李嘉诚说:“这是为了给以前的员工留一些生计,为了让他们衣食富足。”这个记者感叹道:“终于明白了老员工对你感恩戴德的原因。”李嘉诚说老员工是企业的功臣,他们为企业做出了重大贡献。如果说企业是一个家庭,那么老员工就是家庭中的长辈,我们作为晚辈,看到他们老了,理应承担照顾他们的义务。提倡人和观念,懂得感谢员工,多为员工着想,并且时时处处善待同仁,这是李嘉诚对人生的领悟,也是他成就商业辉煌的秘诀之一。
正是这种播种德行的行为让老员工心暖,从而为公司更加卖力,帮助李嘉诚把公司坚持了下去。其实,李嘉诚的诚意何止感动了那些老员工,更是感动了那些还处在事业发展阶段的员工们,为这样重情重义的老板做事,还有什么怨言和顾虑呢?
不管是有意为之,还是无心之举,李嘉诚的作为可以概括成以一句话:那就是用心对待每一个人。声誉也许是无心播种而来,但事业的成功却需要一份兢兢业业的态度,没有超出别人的付出就不会有出类拔萃的成就。打工皇帝唐骏的经历很好地诠释了这个道理。
唐骏可以说是当今IT界的精英。他刚进微软时,担任微软最基层的程序员,成为微软这个大“蜂巢”里千千万万的“工蜂”之一。
微软当时正在开发Windows,先做英文版,然后再由一个300人的大团队开发成其他语言版本。以中文版为例,并不只是翻译菜单那么简单,许多源代码都需要重新改写。比如Word里打完一行字自动换行,英文是单字节的,中文却是双字节。比如一个“好”字,如果照英文版来,可能“女”在上一行末尾,“子”就到了下一行开头。为此,大家不懈努力修改了大半年,才改出满意的中文版。所以最初Windows上市后,中文版过了9个月才上市;到了Windows3.1,中文版上市时间更是滞后了1年多。埋头开发10个月后,唐骏越想越觉得不对劲:常年雇那么多人做新版本,成本太高;其他语言版本推迟那么久上市,实在是贻误良机。能不能改进一下?下了班,唐骏开始动脑筋,琢磨怎样才能解决这个问题。半年后,他写出了几万行代码,反复运行,证明他的程序经得起检验,才找老板面谈。公司又花了3个月时间进行认证,于是,原先的300人团队一下子缩到了50人。凭借这个业绩和对待工作精益求精的精神,唐骏得到了提升,在微软一直做到微软(中国)总裁的位置,也获得了微软很少颁发的“比尔·盖茨终身成就奖”。
唐骏的成功,告诉我们一个人只要尽职尽责地努力工作,就会不断发掘出自身的潜力,做出优异的业绩;而对待工作漫不经心、得过且过的人,纵然才华横溢,也会逐步流于平庸。只有先播种事业,然后才能收获事业。所以,无论你拥有什么样的教育背景,无论你拥有多么高的学历,无论你曾经做出过多么大的业绩,你都应该树立尽职尽责的工作态度,把工作做得尽善尽美。因为只有这样,你才能充分发挥出自己的潜力,从而使自己的执行力得到不断提高,成为公司里的佼佼者。
当然,唐骏也许并不是师法李嘉诚,但是他们的成功却都显示了同一个道理,那就是你如何对待生活,生活就如何对待你;你如何对待工作,工作就会如何对待你。“一分耕耘,一分收获”,人生给予你的回报,就是对你努力程度的反映。李嘉诚的事业和声誉都不是凭空得来的,那是几十年努力的积聚。先播种,后收获,应当是每一个人的不变的人生信条。
没有架子的首富惹人爱
世间很多人都易摆架子,因为很有气派,然而李嘉诚却一贯平和。加拿大记者JohnDemont曾描述说:“他不摆架子,容易相处而又无拘无束,可以从启德机场载一个陌生人到市区,没有顾虑到个人的安全问题。他甚至亲自为客人打开车尾箱,让司机安坐在驾驶座上。后来大家上了车,他对汽车的冷气、客人的住宿,都一一关心到,他坚持要打电话到希尔顿酒店问清楚房间订好了没有。当然,这家世界一流酒店也是他名下的产业。”
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