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“在那个年代,第一次做活动就能做十几万块钱,不得相当于现在上百万的收入了?”
“差不多!”
“这么赚钱的行业,姨,怎么看待美容行业中普遍存在的坑蒙拐骗的现象?”
在逛街时都会遇到各种推广,比如免费送各种化妆品、免费理发和免费做美容等等。315晚会上,央视就曝光了上述免费服务大部分是美容院背后的套路。
用免费的噱头把消费者给哄骗过去,然后诱使消费者买低价的服务。等消费者购买了低价的服务,再通过看起来专业的检测与检测结果,来告知消费者皮肤或者身体问题的严重性,诱使消费者办卡或者消费。
“前面聊到过我们自己开美容店是正儿八经想办法拓展业务,从祛斑、纹绣、针灸减肥到代理国际化妆品品牌,开启曲线救国的方式!但其实像jm你说的一样,我们很多同行确实也存在一些不正规的套路~”
“能说吗?哈哈…,会不会涉及揭露美容行业的内幕?”麦客很好奇作为美容行业二十几年从业的妮娜,能观察到哪些现象。
“可以说的,之前315晚会也曝光了美容院背后的套路,在曝光后,这种乱象在短时间内确实有所改善。但时间一过,曾经的乱象又会死灰复燃了,甚至愈演愈烈。”
“现在有315监督,包括消费者服务热线投诉举报,在你们经营美容的那个年代,没有这么严格监管吧?”麦客也曾经因为购物买到假货,而拨打消费者服务热线。
“没有,也没有人来维护这个市场,我们很多同行就是在外面拉客,把人拉进美容店,就像现在还有新闻曝光,消费者被毁容,在那个年代真正学习美容的人更少,大部分都没有什么基础,而且也是并不专业的师傅在学习中传帮带。”
我们常见的美容套路就是他们的销售人员一般都会在大街上地推,看到目标人群就会上前去搭讪。搭讪的理由都很相似,就是各种做活动,或者免费做美容,引导消费者去店里。
“姨,您这边门店也这样做过吗?”
“没有的,我知道很多同行都在这么做,但是我不知道为什么,就是做不来这种事情!”
“他们是不是大部分都是用一些免费的套路请消费者进店里?”
“是的,一看免费的,有人就心动了。当他们真的走进店里,真正的套路开始了。先是慢慢给你卸妆,卸妆不是重点,重点是给你推荐一些看起来很划算的项目。有人看这价格确实不贵,于是就掏钱了。而有人就是想免费,不愿意掏钱。这时候店员就开始冷嘲热讽,直到你愿意掏钱为止。”
“呃,这行为太过分了吧!”
“一些细节可以参考315晚会报道的细节,前面让消费者掏点小钱,然后榨取才刚刚开始,比如说皮肤不好,高级美容师会给去做检测,美容师就开始表演演技,无一例外,美容师会无比夸张地说你的皮肤存在多少多少的问题,如果不赶紧解决,就会有很大的后遗症。就这样,在一次次的忽悠与吓唬中,消费者基本上都要消费大几千、好几万才能从美容院走出来。甚至部分学生群体,因为口袋没有那么多钱,最终被迫贷款消费。”
“太黑心了!”
“我认识的不少老乡、认识的同行都有这么去做过!”
2
“说美容店都是坑蒙拐骗,在这当中会不会也有被一棍子打死的情况产生?姨姨可以介绍一下,比如一些正当消费的情况吗?”
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