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服从是一种美德,职业人必须以服从为第一要义,学不会服从,没有服从观念,就不能在职场中立足。在企业里,每一位员工都必须服从上司的安排,就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队,小到一个企业、部门,其成败很大程度上取决于其组织成员是否完美地贯彻了服从的观念。
在下属和上司的关系中,服从是第一位的,是天经地义的。下属服从上司,是上下级开展工作,保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是上司观察和评价下属的一个重要尺度。
任何人,只要他处在服从者的位置上,就要遵照上级的指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主,而应全心全意地去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中,对其机构的价值观念、运作方式,会有更透彻的了解。
作为企业的一员,每个人都有权发表自己的见解和主张,以求为企业献计献策。这样做不但体现了我们对企业的责任心,也体现了我们善于思考的精神,这样做是绝对正确的,也是值得提倡的。然而,一旦企业领导层就某个项目,或某项工作做出了最终决策,就要求企业每位成员无条件地服从。做到这一点,才能体现我们真正服从的美德。
有些人,当企业需要他们发挥思考力和创造力,为企业献计献策时,他们无动于衷、一言不发;而当企业决定了行动方向和计划后,他们却又无理地抱怨这个行动计划如何糟糕。接下去,要么按自己的意愿行事,要么干脆应付了事。这种人处处与企业格格不人,毫无服从意识。
服从是对自由散漫的一种制约,对自己行为的一种约束,是自我管理不可缺少的一个重要环节。服从就必须放弃个人主义,抛开自我中心,将个人的利益得失完全融人组织的价值中,做到个人服从集体、下级服从上级。只有懂得服从的人,才是真正有使命感、有责任感的人;只有懂得服从的人,才能做到为人严谨、做事认真;也只有懂得服从的人,才能担当重任。服从是一种内涵、1种态度,服从更是一种美德。
没有服从的组织,只能是一盘散沙,经不起任何竞争的考验。不能做到服从的员工,企业是坚决不会要的,因为这种人的存在势必会大大降低组织的凝聚力。个别不懂服从之人的才华,与整个组织的凝聚力、战斗力比起来,孰轻孰重一目了然。企业领导者是绝不会因为个别人的一点能耐,而拿整个组织的整体利益开玩笑,也绝对没有哪个企业愿意冒这样大的风险。因此,作为个人请务必深信,不懂服从是万万不可的。不论是为企业的发展做贡献,还是为自身前程着想,服从都是必不可少的。只有懂得服从的人,企业才有可能考虑录用和提拔。否则,即使我们有一身的本领,也没有用武之地,只能被浪费。
大家是否知道哈里·杜鲁门总统为何要解除道格拉斯·麦克阿瑟将军的职务?其实,朝鲜战争的失败只是其中的一个原因而已。杜鲁门总统在解除麦克阿瑟将军职务时说,他之所以终止麦克阿瑟将军的军队生涯,既不是由于麦克阿瑟将军同他意见不一致,也不是由于麦克阿瑟将军对他进行人身攻击,而是由于麦克阿瑟将军不尊重总统的办公厅,这是绝对不能容忍的。可以说,麦克阿瑟最后被撤职,就是因为他不懂得服从。
于是,杜鲁门总统下令撤消了麦克阿瑟的一切职务。最让麦克阿瑟尴尬的是,他是在新闻广播中获悉自己被撤职的。这一消息实在太突然了,没有丝毫思想准备的麦克阿瑟万万没有想到,功勋卓著的他,会被总统撤消一切职务。
服从上级指令不仅是在战场上,同样,在公司里,也必须保持上级指挥下级,下级服从上级的制度。若是不注意这一点,不但会给本人和上司造成麻烦,而且还将会影响到公司业务的进展。
在西点军校,即使是立场最自由的旁观者,都相信一个观念,那就是“不管叫你做什么都照做不误”,服从是西点人观念中的一种美德。西点人认为,军人职业必须以服从为第一要义,学不会服从,不养成服从观念,就不能在军队中立足。
对西点人来讲,对当权者的服从是百分之百的正确。因为他们认为,西点军校所造就的人才是从事战争的人,这种人要执行作战命令,要带领士兵向设有坚固防御的敌人进攻,没有服从就不会有胜利。
威廉·拉尼德对此做了非常生动的描述:“上司的命令,好似大炮发射出的炮弹,在命令面前你无理可言,必须绝对服从。”一位西点上校讲得更为精彩:“我们不过是枪里的一颗子弹,枪就是美国整个社会,枪的扳机由总统和国会来扣动,是他们发射我们。”
从现在起,让我们学会凡事从大局出发,从整体出发,将服从企业的整体安排放在首位,在各项工作中为提高企业的凝聚力、战斗力而奋斗不息。
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